Modalità di Spedizione

Spedizione e consegna

Spediamo con BRT (Bartolini), uno dei principali corrieri italiani. Dopo che il pacco viene affidato al corriere, la consegna avviene di norma in 48-72 ore lavorative su tutto il territorio nazionale. Il conteggio non include sabato, domenica e festivi.

Gli ordini confermati entro le 15:00 dei giorni feriali vengono lavorati in giornata. Quelli che arrivano nel weekend o durante un festivo partono il primo giorno lavorativo successivo. Nei periodi di picco, come le settimane prima di Natale o nei giorni del Black Friday, i tempi di consegna di BRT possono allungarsi a causa del sovraccarico dei corrieri.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso del pacco. L'importo lo vedi nel carrello prima di confermare l'ordine, già aggiornato in funzione degli articoli che hai aggiunto. Niente sorprese al checkout: il totale che leggi è quello che paghi.

Spedizione in contrassegno

Se al checkout scegli il contrassegno come metodo di pagamento, alla spedizione si aggiunge un supplemento di € 2,80. Serve a coprire la commissione che BRT ci addebita per la gestione del contrassegno da parte dell'autista. Il supplemento è già compreso nel totale che vedi prima di confermare l'ordine, quindi sai in anticipo quanto pagherai alla porta.

Al momento della consegna il corriere chiede l'importo esatto in contanti: BRT non fornisce resto e accetta anche assegni. 

Tracking della spedizione

Quando il pacco parte dal nostro magazzino ti arriva una mail con il numero di tracking e il link diretto al sito di BRT, dove puoi seguire lo stato della spedizione in tempo reale. Il giorno della consegna BRT manda quasi sempre anche un SMS con la fascia oraria stimata.

Se non sei in casa al momento del passaggio, il corriere lascia un avviso e riprova il giorno lavorativo successivo. Dopo il secondo tentativo fallito il pacco resta in giacenza presso la filiale BRT della tua zona: puoi ritirarlo lì oppure concordare un nuovo appuntamento dal portale BRT con il tuo numero di spedizione. Se la consegna si complica o il pacco arriva danneggiato, scrivici subito al supporto e ci occupiamo noi di interfacciarci con BRT.